Häufig ist der sichtbare Konflikt nur die Spitze des Eisberges. Konflikte sind vielschichtig – sie berühren uns auf unterschiedliche Weise.

Ein Konflikt entsteht, wenn Handlungen, Bedürfnisse, Interessen, Wünsche, Erwartungen und Gefühle von zwei Menschen oder Gruppen im Widerspruch stehen.

Um Konflikte zu vermeiden, beziehungsweise in erster Linie besser mit ihnen umzugehen, ist es wichtig sich selbst und seine Bedürfnisse und Werte besser kennen zu lernen. Die eigenen Konfliktkultur ins Bewusstsein zu rufen und mit dieser zu arbeiten.

Kommunikation

Wichtig im Konfliktmanagement ist allen voran die Kommunikation. Auf welchen Ebenen kommunizieren Sie mit Ihren Kollegen, Mitarbeitern, Familienmitglieder? Wie fühlt sich Ihr Gegenüber im Gespräch? Durch eine wertschätzende Kommunikation, auf Basis der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg, hat Ihr Gesprächspartner die Möglichkeit aus seinem vollen Potential zu schöpfen. Sie werden sehen, was Kommunikationstraining im aktiven Konfliktmanagement und vor allem in der Vorbeugung von Konflikten ausmacht. Durch Kommunikation bewegen Sie etwas. Etwas Großes. Ihre Sprache ist das Rohr. Sie beeinflussen durch Kommunikation, durch Sprache, durch Körpersprache. Sprache ist Macht.

In gemeinsamen Trainings zur Kommunikation lernen wir, unserer Sprache so einzusetzen, dass unser Gegenüber wachsen kann.

Erwachsenen Trainer

Als Trainerin im Erwachsenenbereich arbeite ich mit Gruppen von Einzelpersonen oder Mitgliedern von Gruppen, Teams, Abteilungen, Organisationen und Unternehmen. Vorrangig dienen die Trainings der Reflexion, der Entwicklung von Verhaltensweisen sowie dem Erwerb von Fachwissen, sozialen und methodischen Kompetenzen.

Bei meinem Training lege ich großen Wert darauf, dass jeder Teilnehmer abgeholt wird, wo er steht. Ganz individuell nehme ich mir die Zeit auf die einzelnen Teilnehmer einzugehen und mit ihnen gemeinsam ihren Platz in der Gruppe zu finden. Gleichzeitig ist es mir ein großes Anliegen, niemanden zu unterfordern und jedem die Möglichkeit der freien Entfaltung zu geben.

Mediation

Mediation wurde durch die Vermittlung in Familienkonflikten bekannt. Mittlerweile haben sich die Anwendungsbereiche vermehrt. Ich begleite Sie gerne im Privaten-kontext bei Familienmediationen, aber auch in Unternehmen, zwischen Kollegen und Führungskräften.

Mediation und wertschätzende Kommunikation ist einer der Schlüssel, um Konflikte bei der Wurzel zu packen und dauerhaft zu lösen.

Konflikte kosten Geld – und Nerven. Durch professionelle Konfliktlösung können erhebliche Kosten eingespart werden. Darüber hinaus erleben immer mehr Menschen, dass ihr Leben bereichert wird, wenn sie private oder berufliche Störungen durch einfühlsame und allparteiliche Kommunikation begleiten.

Lösungen werden in der Mediation vom Mediator angeleitet und von beiden Parteien gemeinsam erarbeitet. Genau das ist der Grund, warum die Lösung in mehr als 75% der Fälle dauerhaft von beiden Seiten als fair empfunden wird.